خدمات پشتیبانی ویژه

به درخواست شما همراهان عزیز خدمات پشتیبانی ویژه فراهم گردید.
ازین پس شما برگزارکننده عزیز می توانید با همراهی یکی از کارشناسان تیم تجربه مشتریان اسکای‌روم، رویدادهای خود را با کیفیت بهتری برنامه‌ریزی و برگزار کنید. کارشناسان ما از مرحله ایجاد رویداد تا تدوین محتوا و مدیریت کاربران در حین برگزاری در کنار شما خواهند بود و با تجارب خود تجربه حرفه‌ای تری را برای مخاطبین محترم‌تان خلق می‌کنند.

ارائه راهنمایی در خصوص آموزش استفاده از سرویس

کارشناسان ما راهنمایی ها و آموزش های لازم جهت برگزاری وبینار را به شما خواهند داد که در سطح بالایی از سرویس دهی به مشتری عمل می کند

ضبط رویداد

مدیریت و کنترل فرآیند ضبط ابری در داخل اتاق (در صورت تهیه ضبط ابری)

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

  • مدیریت و کنترل امکانات اتاق
  • ایجاد و حذف دسترسی های کاربران به ابزارهای اتاق جهت مدیریت بهتر رویداد
  • تغییر نقش کاربران در داخل اتاق
  • مدیریت پنجره کاربران
  • مدیریت پنجره چت
  • رفع اشکالات کاربران و ارائه راهنمای کاربری به کاربران

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران

ایجاد اتاق ها، کاربران و تنظیمات مربوط به کاربران حاضر در رویداد

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد

امکان آپلود فایل ها در داخل اتاق و همچنین اجرای فایل های صوتی، تصویری و اسناد مورد نیاز، توسط کارشناس

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد

خدمات پشتیبانی ویژه با داشتن یک نیروی اختصاصی و شماره اختصاصی برای رفع مشکلات فوری و ارائه راهکارهای سریع

پاسخگویی آنی در چت آنلاین و سامانه تیکتینگ

روزانه

مدت پشتیبانی

یک رویداد تا 3 ساعت

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد​

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد​

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران​

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد​

پاسخگویی آنی در چت آنلاین​

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ​

1,000,000 تومان

ماهانه

مدت پشتیبانی

ماهانه تا 10 ساعت

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد​

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد​

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران​

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد​

پاسخگویی آنی در چت آنلاین​

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ​

4,000,000 تومان

روزانه

مدت پشتیبانی

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد

پاسخگویی آنی در چت آنلاین

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ

یک رویداد تا 3 ساعت

1,000,000 تومان

ماهانه

مدت پشتیبانی

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد

پاسخگویی آنی در چت آنلاین

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ

ماهانه تا 10 ساعت

4,000,000 تومان

تماس با ما

جهت دریافت اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید

شماره تماس : 02157605500

جهت درخواست فرم مقابل را کامل کنید

کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت