با بهبود کلی وضعیت اینترنت در جهان، ارتباطات آنلاین توانسته به جایگاه بسیاری خوبی در صنعت آموزش دست پیدا کند و بسیاری از آموزشگاهای دولتی و غیردولتی به برگزاری کلاس‌های آنلاین روی آوردند. اگرچه کلاس‌های آنلاین به محبوبیت بسیار خوبی دست‌ پیدا کرده‌اند و بسیاری از افراد این نوع آموزش را به حضور فیزیکی در کلاس‌ها ترجیح می‌دهند، اما ارائه‌دهندگان و شرکت‌کنندگان در این نوع کلاس‌ها با چالش‌های مختلفی مواجه می‌شوند. در همین راستا، ما در این مقاله قصد داریم تا مهم‌ترین مشکلات کلاس آنلاین را بررسی کنیم. 

علاوه بر بررسی مشکلات برگزاری کلاس آنلاین، برای حل کردن این چالش‌ها نیز راهکارهایی را بیان کرده‌ایم تا با استفاده از آن‌ها بتوانید بر مشکلات غلبه کنید و بیشترین بازدهی را داشته باشید.

آیا کلاس آنلاین برای آموزش مناسب است؟

شاید این پرسش برای شما مطرح شود که چرا دانش‌‌آموزان، دانشجویان و فراگیران دوره‌های مختلف آموزشی با کلاس آنلاین هستند؟ در پاسخ باید بگوییم که آموزش آنلاین مزایای بسیار زیادی دارد که نمی‌توان از آن‌ها چشم‌پوشی کرد. 

با وجود تمامی مزایای فوق، بسیاری از افراد هنوز ترجیح می‌دهند که به‌صورت فیزیکی در کلاس‌های درسی و آموزشی شرکت کنند و برای شرکت در جلسه‌های آموزشی آنلاین رغبتی ندارند. برگزارکنندگان و شرکت‌کنندگان اگر به درک درستی از مشکلات این شیوه‌ی آموزشی برسند و بتوانند چالش‌ها را حل کنند، قطعا از حضور در جلسه‌های آموزشی آنلاین لذت می‌برند.

4 مورد از مهم‌ترین مشکلات کلاس آنلاین + راهکارهایی برای حل آن‌ها

در این بخش از مقاله، به بررسی 4 مورد از مهم‌ترین مشکلات برگزاری کلاس آنلاین می‌پردازیم و همچنین راهکارهایی را برای حل آن‌ها بیان می‌کنیم.

زیرساخت‌های نامناسب و مشکلات فنی

یکی از بزرگ‌ترین مشکلات در کلاس‌های آنلاین، عدم وجود زیرساخت مناسب برای برقراری ارتباطات آنلاین است. علاوه بر این، مشکلات فنی که معمولا از زیرساخت نامناسب نشات می‌گیرد هم ممکن است دشوارهایی‌ را برای کاربران ایجاد کند. عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت در همه نقاط کشور، انتخاب پلتفرم نامناسب برای ارائه کلاس‌های آنلاین و استفاده از تجهیزات نامناسب از جمله مهم‌ترین مشکلات فنی و زیرساختی در کلاس‌های آنلاین به شمار می‌روند.

راهکارها

• در گام اول، از اینترنتی استفاده کنید که پرسرعت و پایدار است تا هنگام برگزاری جلسه با اختلال مواجه نشوید و مشکل ورود به کلاس آنلاین را نداشته باشید. 
• به معلم‌ها و مدرس‌ها توصیه می‌شود که جلسه را ضبط کنند تا اگر اینترنت شرکت‌کنندگان با مشکل مواجه شد، کاربران در زمانی دیگر بتوانند به محتوای کلاس دسترسی داشته باشند.
• با انتخاب یک پلتفرم قدرتمند با پشتیبانی مناسب، بخش عمده‌ای از مشکلات فنی ذکر شده برطرف خواهد شد. ما در مقاله بهترین نرم‌افزارهای برگزاری کلاس آنلاین، بهترین پلتفرم‌ها برای برگزاری آموزش مجازی را بررسی کرده‌ایم.
• قبل از شرکت در کلاس، بهتر است که تجهیزات کلاس آنلاین مانند سیستم مورد استفاده، وبکم و میکروفون را بررسی کنید و از سالم بودن آن‌ها مطمئن شوید.

عدم تعامل و گفتگو

یکی ازمهم‌ترین مشکلات کلاس آنلاین برای معلم‌ها و مدرس‌ها، عدم تعامل و گفتگو میان کاربران است. به‌بیانی دیگر، ارتباطات آنلاین از نظر تعامل و گفتگو هنوز به خوبی نتوانسته جایگزین جلسات حضوری شود و افراد معمولاً در کلاس‌های آنلاین بیشتر احساس تنهایی می‌کنند. این مسئله ممکن است روی کلاس‌هایی که به تعامل بیشتر و کار گروهی نیاز دارند هم تاثیر منفی داشته باشد. 
راهکارها

• به دانش‌آموزان توصیه می‌شود که با به اشتراک گذاشتن صدا و تصویر، حضور فعال‌تری در کلاس داشته باشند. 
• با استفاده از پلتفرم‌هایی مانند اسکای‌روم که امکانات خوبی دارند، می‌توان این مشکل را برطرف کرد.
• معلم‌ها و مدرس‌ها با طرح‌کردن آزمون‌ها و پرسش‌های مختلفی می‌توانند سطح تعامل با دانش‌آموزان و دانشجویان را بهبود ببخشند.

تمرکز نداشتن و نبودن نظم کافی

یکی‌دیگر از مشکلات کلاس آنلاین، نداشتن تمرکز کافی و نبودن نظم است. در واقع، تمرکز افراد در کلاس‌های آنلاین بسیار پایین‌تر از کلاس‌های فیزیکی است که این موضوع  معمولاً منجر به کم‌شدن دقت افراد می‌شود. عدم تمرکز و نبودن نظم کافی در کلاس‌های آنلاین، یادگیری افراد را تحت تاثیر قرار می دهند که احتمالاً روی روند آموزشی نیز اثر منفی داشته باشد.
راهکارها

• از دانش‌آموزان و معلم‌ها درخواست می‌شود که برای کلاس‌های آنلاین خود برنامه‌ریزی داشته باشند و در یک محیط آرام و خلوت در کلاس شرکت کنند.
• به کاربران پیشنهاد می‌شود که برای افزایش تمرکز در هنگام برگزاری کلاس‌، نوتیفیکیشن پیام‌های دریافتی از شبکه‌های اجتماعی را مسدود کنند.
• افراد بهتر است که سایت‌های غیرمرتبط با آموزش را از مرورگر ببندند تا تمرکزشان کاهش پیدا نکند.

بی‌انگیزگی

کارشناسان معتقدند که اگر کلاس‌های آنلاین به درستی برگزار نشوند و روند درستی نداشته باشند، انگیزه دانش‌آموزان بابت شرکت در کلاس‌ها کاهش می‌یابد. عدم دیدار چهره به چهره بین دانش‌آموزان با همکلاسی‌ها و معلم و عدم حضور در یک مرکز آموزشی از جمله دلایلی هستند که باعث شده تا دانش‌آموزان و دانشجویان برای حضور در کلاس‌های آنلاین، انگیزه‌ای نداشته باشند. 
راهکارها

• معلم‌ها با در نظر گرفتن جوایز و هدیه‌هایی برای دانش‌آموزان فعال کلاس، می‌توانند انگیزه‌ی آن‌ها را برای شرکت در کلاس افزایش دهند.
• ارائه‌دهندگان آموزشی بهتر است شرایطی را برای شرکت‌کنندگان در کلاس فراهم کرده که با همکاری یکدیگر روی یک پروژه کار کنند و تعامل داشته باشند.
• به معلم‌ها و مدرس‌ها توصیه می‌شود که با محتواهای مختلف از جمله ویدئو یا اینفوگرافیک، آموزش را برای شرکت‌کنندگان جذاب‌تر کنند.
• معلم‌ها و مدرس‌های آموزشی بهتر است که به‌صورت خصوصی نیز با دانش‌آموزان و دانشجویان ارتباط برقرار کرده و در حد امکان به مشکلات و دغدغه‌های آن‌ها رسیدگی کنند.

جمع‌بندی

امروزه کلاس‌های آنلاین به جزء جدایی ناپذیر از صنعت آموزش تبدیل شده‌اند و بسیاری از دوره‌‌های آموزشی به‌صورت آنلاین و در بستر اینترنت برگزار می‌شود. البته این شیوه از تدریس نیز با مشکلاتی همراه است که با رعایت چند نکته ساده به‌راحتی می‌توانید آن‌ها را حل کنید.  

به غیر از مواردی که در این مقاله مطرح شد، یکی‌دیگر از مشکلات کلاس آنلاین، عدم شناخت معلم‌ها و مدرس‌ها با فناوری‌های ارتباطی جدید است. در واقع، بسیاری از افراد با فناوری‌های جدید آشنا نیستند و نمی‌دانند که از کدام پلتفرم برای برگزاری کلاس‌های آنلاین استفاده کنند.

اسکای‌روم، بهترین پلتفرم ایرانی برای برگزاری کلاس‌ آنلاین

معلمان، مدرسان و آموزشگاه‌ها با استفاده از سرویس‌های آموزشی اسکای‌روم می‌توانند کلاس‌های خود را به‌صورت آنلاین برگزار کنند. پلتفرم اسکای‌روم در راستای برآورده کردن نیاز فعالان صنعت آموزش، به قابلیت‌های مختلفی مجهز شده است که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

• تخته وایت‌برد مجازی
• امکان ضبط ویدئویی جلسات
• امکان به اشتراک گذاشتن فایل‌های چند رسانه‌ای
• پشتیبانی از چت فارسی
•  امکان به اشتراک گذاشتن صفحه دسکتاپ

برای مشاهده‌ی پلن‌های مختلف سرویس‌های آموزشی اسکای روم می‌توانید به صفحه سرویس‌ها مراجعه کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما راهنمایی کنند.