سلام دوست عزیز
در صورت داشتن سرویس فعال برای دریافت پشتیبانی آنلاین ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید.
اگر می خواهید نحوه ی شرکت در رویداد یا برگزاری رویداد را بدانید از صفحات راهنما استفاده کنید.
همچنین می توانید پاسخ سوالات خود در زمینه خرید را از مرکز تماس ما به شماره 02157605500 دریافت نمایید.
ضبط در ابرهای اسکایروم
بدون محدودیت ضبط کن
امکان ضبط ابری محتوای جلسات، هماکنون در دسترس تمامی اسکایرومیها است. کاربران ما با استفاده از این قابلیت میتوانند وبینارها، کلاسها و جلسات آنلاین خود را بدون هیچگونه نگرانی ضبط کنند. محتواهای ضبط شده، در سرورهای اسکایروم ذخیره میشوند و کاربران از طریق پنلهای مدیریت خود میتوانند به آنها دسترسی داشته باشند. همچنین، امکان دانلود و اشتراکگذاری محتواهای ذخیره شده نیز وجود دارد.
ویژگیهای ضبط ابری اسکایروم
- ذخیره در سرورهای اسکایروم
- عدم قطع شدن فرایند ضبط (حتی در صورت خروج اپراتور از اتاق)
- امکان کنترل کلیهی فرایندهای ضبط توسط اپراتورها
- ضبط بدون محدودیت
- ضبط با کیفیت Full HD
- نمایش پیام ضبط اتاق به کاربران حاضر در جلسه به منظور حفظ حریم خصوصی
- دسترسی آسان به فایلهای ذخیره شده
- امکان اشتراکگذاری لینک دانلود فایلهای ذخیره شده
- امکان ضبط در دستگاههای مختلف (موبایل، تبلت و لپتاپ)
- توجه!
- * جهت خرید و استفاده از بسته ضبط ابری، باید سرویس فعال داشته باشید یا ابتدا سرویس برگزاری رویداد را خریداری کنید
- * روی همه بسته ها ضبط لوکال (ضبط روی رایانه شخصی) نامحدود و تا زمانی که ساعات ضبط ابری شما تمام نشده، دردسترس خواهد بود.
- * ۳۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی فایلهای ضبط شده در همه بسته ها ارائه خواهد شد.
- * فایلهای شما تا ۳۰ روز پس از انقضا سرویس فعال در سرورهای اسکایروم نگهداری میشود.
نحوهی استفاده از ضبط ابری اسکایروم
بله در نسخه جدید این امکان فراهم هست.
ضبط سمت کاربر: اپراتورو برگزارکننده داخل اتاق امکان ضبط به صورت لوکال رو دارند، به جهت مدیریت منابع، هر 30 دقیقه یکبار فایل های ضبط شده به صورت خودکار در پوشه دانلود های سیستم ذخیره می شود. توجه کنید تمام صفحه مورد نظر،صدای سیستم و میکروفون شما (درصورت روشن بودن میکروفون در اتاق) ضبط خواهد شد با نوسانات اینترنت و هر عملی (به جز بستن مستقیم مرورگر) که باعث قطعی و خارج شدن از اتاق شود، ضبط پایان یافته و فایل ذخیره می شود.
در ضبط ابری ویدیوهای ضبط شده توسط اپراتور یا برگزارکننده ، در سرورهای اسکایروم ذخیره میشوند و برگزارکننده از طریق پنل مدیریت میتوانند به آنها دسترسی داشته باشند و لینک دانلود فایل را از طریق شبکه های اجتماعی در اختیار کاربرانشون قرار بدهند که امکان مشاهده و دانلود را داشته باشند.
خیر، کیفیت اینترنت کاربران به هیچ وجه روی فرایند ضبط ابری اسکایروم تاثیرگذار نیست و ویدیوها با بالاترین کیفیت ممکن ضبط میشوند.
ویدیوهای ضبط شده با این قابلیت، از کیفیت Full HD بهره میبرند.
بله، کاربران با گوشی موبایل، لپتاپ، کامپیوتر و تبلت میتوانند از قابلیت ضبط اسکایروم استفاده کنند.
خیر در حال حاضر این امکان را نداریم.
میزان استفاده از ضبط ابری در اسکایروم، با توجه به بسته خریداری شده توسط کاربر تعیین میشود. کاربران اسکایروم بدون محدودیت میتوانند بارها از این قابلیت با توجه به بسته خریداری شده استفاده کنند.
کاربران با مراجعه به بخش “ضبط ابری” در پنل مدیریت، قسمت فایلها ،میتوانند به فایلهای ضبط شده خود دسترسی داشته باشند.
بازه زمانی بسته ضبط رویداد شما به پایان رسیده است وباید بسته جدید ضبط، خریداری نمایید
وارد پنل مدیریت شوید سربرگ ضبط ابری و آیکون خرید بسته ضبط رویداد بعد از آن می توانید با توجه به نیازتون بسته ضبط رویداد تهیه کنید . (بعد از پرداخت، برای اعمال شدن در اتاق فعال از منوی داخل اتاق گزینه بستن و اتمام جلسه را بزنید)
دقت داشته باشید که جهت اعمال هرگونه تغییر در تنظیمات اتاق، در صورتیکه اتاق باز باشد باید یکبار اتاق را ببندید تا تغییرات مورد نظر شما اعمال گردد
از داخل پنلتون،سربرگ پشتیبانی ،تیکت کنید یا برای پیگیری سریعتر از طریق چت آنلاین با کارشناسان در ارتباط باشید.
ویدیوهای ضبط شده با ضبط ابری، در سرورهای اسکایروم ذخیره میشوند و کاربران از طریق پنل مدیریت میتوانند به آنها دسترسی داشته باشند. فضای ذخیرهسازی این بسته، 30 گیگابایت است و ویدیوها تا 30 روز پس از انقضای آخرین سرویس شما در دسترس خواهند بود.(در صورت تکمیل ظرفیت فضای ذخیره سازی ضبط ابری، می توانید فایل های ضبط شده بلا استفاده را حذف نمایید)
می توانید فایل های ضبط شده بلا استفاده را از داخل پنل حذف نمایید که فضا آزاد گردد (برای حذف فایل های ضروری ابتدا پشتیبان تهیه کنید)
وارد پنل مدیریت تون بشید در سربرگ ضبط ابری، قسمت وضعیت، باقی مانده حجم و ساعات ضبط ابری قابل مشاهده هست( مدت زمان کل بسته ها، مدت زمان باقی مانده، حجم ذخیره سازی ابری، حجم باقی مانده از ضبط ابری است).
خیر درصورت پایان ساعت ضبط ابری،مجدد با توجه به نیازتون بسته ضبط تهیه کنید.
خیر تنها شما بعنوان برگزارکننده و اپراتورها به ضبط دسترسی دارند.
کاربر با نقشها عادی و ارائهدهنده (بجز میهمان) با ارتقاء به نقش اپراتور، امکان دسترسی به ضبط ابری در اتاق را خواهند داشت.
بله این امکان وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر این لینک را مشاهده نمایید.