منوی برنامه

معرفی

در منوی برنامه، امکاناتی مانند اطلاعات کاربری، کیفیت اتصال، تنظیمات، دسترسی ها، خروج و بستن اتاق و اتمام جلسه در اختیار شما قرار گرفته است که با توجه به نقش شما به تمام یا بخشی از آن‌ها دسترسی خواهید داشت. برای دسترسی به این منو روی نه مربع کنارهم بالا در سمت راست محیط برنامه کلیک نمایید.

(برای آشنایی بیشتر با انواع نقش در رویداد می‌توانید نقش کاربران را ببینید.)

ابزارها و امکانات در یک نگاه

معرفی ابزارها و امکانات

اطلاعات کاربری

در این بخش اطلاعات حساب کاربری شما و مرورگری که استفاده می‌کنید به شما نمایش داده می‌شود. علاوه بر این زمان ورود شما به اتاق نیز قابل مشاهده است.

درصورتی که کاربری وارد شده بصورت عمومی یا میهمان باشد از قسمت نام نمایشی امکان تغییر نام نمایش داده شده در اتاق را خواهد داشت(روش دیگر با کلیک کردن بر روی نام نمایشی در پنجره کاربران و در کادر باز شده نام مورد نظر را وارد کنند)

کیفیت اتصال

در این بخش می‌توانید وضعیت اتصال و کیفیت اینترنت خود را بررسی نمایید.

فاکتورهای وضعیت اتصال برای یک اینترنت عادی باید به شکل زیر باشد. توجه: برای دیدن وضعیت اتصال تون باید میکروفون یا وبکم و یا اشتراک دسکتاپ تون فعال باشد.

• کیفیت اتصال: بالای 4
• تاخیر: بین 10 تا 50
• جیتر: حداکثر 30
• پکت لاس: حداکثر 2 درصد

در صورتی که یکی از این فاکتورها در بازه استاندارد ذکر شده نباشد، بیانگر وجود اختلال در اینترنت شما است و توصیه می‌شود از اینترنت دیگری استفاده نمایید.

همچنین بازدن بر روی ایکون  کیفیت اتصالات با توجه به رنگ مورد نظر توضیح داده شده است.

تنظیمات

در این بخش به سه سربرگ عمومی، صدا و تصویر و اعلان‌ها دسترسی دارید.

عمومی

•  زبان: در حال حاضر امکان استفاده از برنامه به دو زبان فارسی و انگلیسی برای شما فراهم شده است.
•  نمایش تصویر وبکم خودم: با غیرفعال‌سازی این گزینه، تصویر وبکم شما فقط برای سایر کاربران قابل مشاهده خواهد بود و شما تصویر وبکم خود را در محیط اتاق مشاهده نخواهید کرد.
•  نمایش تصویر دسکتاپ خودم: با غیرفعال‌سازی این گزینه، تصویر دسکتاپ شما را فقط سایر کاربران مشاهده خواهند کرد و در محیط اتاق، تصویر دسکتاپ به شما نمایش داده نخواهد شد.
• جلوگیری از اکوی تصویر دسکتاپ: با فعال‌سازی این گزینه می‌توانید هنگام استفاده از اشتراک دسکتاپ، از اکوی تصویر در اتاق جلوگیری نمایید.

توجه: این گزینه به صورت آزمایشی در برنامه قرار گرفته است و ممکن است در برخی موارد عملکرد درست نداشته باشد.

•   ارسال صدای سیستم به هنگام اشتراک دسکتاپ: با فعال‌سازی این گزینه، صدای سیستم شما برای کاربران ارسال خواهد شد. این امکان نیازمند استفاده از مروگر کروم نسخه 74 یا بالاتر است.

صدا و تصویر

در این سربرگ تنظیمات میکروفون و وبکم را مشاهده می‌کنید. با کلیک بر روی نوار مقابل هر بخش لیست میکروفون‌ها و وبکم‌هایی که سیستم شما شناسایی کرده است، به شما نمایش داده خواهد شد.

همچنین می‌توانید میزان کیفیت تصویر را تعیین نمایید و با کلیک بر روی آیکون رفرش میکروفون و وبکم خود را تست نمایید.

توجه: هرچه کیفیت انتخابی برای تصویر بیشتر باشد، به پهنای باند بیشتری نیاز خواهید داشت.

نمایش آینه ای: برای نمایش آینه ای تصویر وبکم قابل استفاده است.

اعلان‌ها

در سربرگ اعلان‌ها می‌توانید تعیین نمایید که برای چه رخدادهایی در محیط اتاق اعلان دریافت نمایید. با فعال‌سازی آیکون اعلان متنی اعلان به صورت متنی برای شما نمایش داده خواهد شد و با فعال‌سازی آیکون زنگوله اعلان به صورت افکت صوتی خواهد بود. دریافت اعلان‌ها نیازمند فعال بودن اعلان‌های مرورگر است.

توجه: اعلان‌ها تنها زمانی که خارج از فضای مرورگر باشید، برای شما به نمایش خواهند آمد.

دسترسی ها

در این بخش می‌توانید تعیین نمایید کدامیک از پنجره‌های چت، کاربران، اسلاید در اتاق فعال یا غیرفعال باشند.

توجه: این ابزار تنها در اختیار مدیر سیستم، اپراتور و ارائه‌دهنده(به کاربران دسترسی ندارد) قرار گرفته است.

(برای آشنایی بیشتر با انواع نقش در رویداد می‌توانید نقش کاربران را ببینید)

خروج

با انتخاب این گزینه، از محیط برنامه خارج خواهید شد.(در صورتی که مدیر سیستم یا اپراتور بعد از رویداد گزینه خروج را بزنند .کلاس باز خواهد بود)

بستن و اتمام جلسه

با انتخاب این گزینه می‌توانید به رویداد خود پایان دهید. با بستن اتاق همه کاربران از اتاق خارج خواهند شد.

توجه: این ابزار تنها در اختیار اپراتور ومدیر سیستم قرار گرفته است.

(برای آشنایی بیشتر با انواع نقش در رویداد می‌توانید نقش کاربران را ببینید)

سوالات مربوط به منوی برنامه

خطای ” دسترسی مرورگر به اعلان ها داده نشده است ” دریافت می‌کنم.

درصورتی دریافت این خطا باید دسترسی مرورگر به اعلان ها (Notifications) را بررسی کنید. برای این منظور روی آیکون کنار لینک در نوار ادرس مرورگر کلیک کنید و مانند تصویر گزینه Notifications را روی Allow  قرار دهید. همچنین اعلان های ویندوز را فعال نمایید و بررسی کنید برای مرورگر فوق فعال باشد.

+چطور وضعیت اتصالات رو چک کنیم

روی آیکون اتصالات بالای اتاق _کنار تایم باز بودن اتاق بزنید. یا اینکه منوی  بالا سمت راست اتاق کلیک کنید و گزینه کیفیت اتصال را زده.این امکان را دارین کیفیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید (توجه کنید برای دیدن وضعیت اتصالات، باید میکروفون یا  وبکم یا اشتراک دسکتاپ فعال باشد)
فاکتورهای وضعیت اتصال برای یک اینترنت عادی باید به شکل زیر باشد:

• کیفیت اتصال: بالای 4
• تاخیر: بین 10 تا 50
• جیتر: حداکثر 30
• پکت لاس: حداکثر 2 درصد

+امکان تغییر زبان وجود دارد

منوی اتاق در حال برگزاری_ گزینه تنظیمات را زده در سربرگ عمومی میتوانید زبان مورد نظر را انتخاب نمایید(انگلیسی و فارسی)

+قصد دارم از ابتدا لینک بصورت لاتین اجرا شود

به اخر لینک اتاق به صورت دستی l/ و en/ اضافه نمایید بعنوان مثال
https://www.skyroom.online/ch/test123/sales/l/en

+تصویر وبکم من را سایر کاربران مشاهده میکنند ولی برای من قابل رویت نیست

منوی اتاق ،گزینه تنظیمات کلیک کنید در سربرگ عمومی برای نمایش تصویر وبکم خودم تیک را فعال نمایید

+گزینه نمایش دسکتاپ خودم به چه منظوری هست

با غیرفعال سازی این گزینه،تصویر دسکتاپ شما را فقط سایر کاربران مشاهده خواهند کرد و در محیط اتاق،تصویر دسکتاپ به شما نمایش داده نمیشود(برای حالت اشتراک دسکتاپ کاربرد دارد)

+زمانی که اشتراک میدهم صفحه اتاق اکو میشود

منوی اتاق،گزینه تنظیمات را زده در سربرگ عمومی نمایش دسکتاپ خودم تیک نداشته باشد و گزینه جلوگیری از اکوی تصویر دسکتاپ تیک داشته باشد

زمانی که اشتراک میگذارین این حالت تو در تو مشکلی در ارائه شما بوجود نمی اورد و با وارد شدن به صفحه مورد نظر حل خواهد شد

+فایلی را از طریق اشتراک دسکتاپ پخش کردم ولی کاربران صدای فایل را ندارند

با مروگر کروم وارد شوید.بعد از کلیک روی منوی اتاق ،وارد تنظیمات شده و در سربرگ عمومی -گزینه ارسال صدای سیستم به هنگام اشتراک گذاری صفحه را فعال کنید و بعد هنگام اشتراک دسکتاپ از تب entire screen گزینه also share system  را فعال کنید

+ورودی میکروفون را از کدام قسمت تغییر بدهم

روی منوی اتاق کلیک کرده، وارد تنظیمات شده در تب صدا و تصویر با کلیک بر روی نوار مقابل هر بخش میکروفون،لیست میکروفون هایی که سیستم شناسایی کرده است ،به شما نمایش داده خواهد شد.همچنین میتوانید با کلیک بر روی آیکون رفرش میکروفون خود را تست نمایید.

+وبکم و کیفیت وبکم را از کجا تغییر بدهم

روی منوی اتاق کلیک کرده ،وارد تنظیمات شده و در تب صدا وتصویر با کلیک بر روی نوار مقابل هر بخش وبکم،لیست وبکمهایی که سیستم شما شناسایی کرده است ،به شما نمایش داده خواهد شد.همچنین میتوانید میزان کیفیت تصویر را تعیین نمایید و با کلیک بر روی آیکون رفرش، وبکم خود را تست نمایید.
توجه : هر چه کیفیت انتخابی برای تصویر بیشتر باشد، به پهنای باند بیشتری نیاز خواهید داشت.

+وبکم حالت آینه ای هست

منوی داخل اتاق کلیک کرده وارد تنظیمات شده و در تب صدا و تصویر -تیک نمایش آینه ای را بردارید

+ گزینه خروج و بستن تفاوتی دارد

منوی اتاق کلیک کرده، گزینه خروج را بزنید ،از محیط برنامه خارج خواهید شد.ولی با انتخاب گزینه بستن و اتمام جلسه میتوانید به رویداد خود خاتمه داده و با بستن اتاق همه کاربران از اتاق خارج خواهند شد.(گزینه بستن تنها در اختیار مدیرسیستم و اپراتور داخل کلاس قرار دارد)